Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur le site de Fleuronne Cuisine. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, gérons et stockons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous.

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.

Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons différents types d'informations dans le but de vous fournir et d'améliorer nos services. Ces informations peuvent inclure :

• 1. Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont collectées lorsque vous nous contactez, demandez un devis, vous inscrivez à notre newsletter ou participez à nos ateliers.
• 2. Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur notre site, requêtes de recherche. Ces données sont collectées automatiquement par les outils d'analyse web (Google Analytics, par exemple), dans le respect de l'anonymisation des données.
• 3. Informations relatives aux services : Détails des services pour lesquels vous avez montré de l'intérêt ou que vous avez commandés, préférences culinaires, informations spécifiques nécessaires à la réalisation d'événements ou de prestations de traiteur.
• 4. Informations de communication : Contenu de vos communications avec nous, que ce soit par e-mail, téléphone ou via les formulaires de contact.

Utilisation des Informations Collectées

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins :

• • Pour fournir et maintenir nos services, y compris le traitement de vos demandes et commandes.
• • Pour améliorer, personnaliser et développer nos services et notre site web.
• • Pour communiquer avec vous, répondre à vos questions et vous envoyer des informations pertinentes (newsletters, offres spéciales, etc.), sous réserve de votre consentement préalablement recueilli.
• • Pour analyser l'utilisation de notre site web et réaliser des études de marché afin de mieux comprendre les besoins de nos clients.
• • Pour prévenir la fraude et garantir la sécurité de notre site et de nos utilisateurs.
• • Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

Partage et Divulgation des Données

Fleuronne Cuisine s'engage à ne pas vendre, échanger, louer ou transférer de quelque manière que ce soit vos informations personnelles identifiables à des tiers sans votre consentement exprès, sauf dans les cas suivants :

• • Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises et des personnes tierces pour faciliter nos services (ex: hébergement web, services d'analyse, marketing). Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre les droits ou la propriété de Fleuronne Cuisine, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés aux services, protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public, ou se protéger contre la responsabilité civile.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est primordiale pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vos Droits en Matière de Protection des Données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits concernant vos données personnelles :

• • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
• • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• • Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@fleuronnecuisine.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la législation en vigueur.

Liens vers d'autres Sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement d'examiner la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.