Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Bienvenue sur le site web de Fleuronne Cuisine. L'accès et l'utilisation de ce site et de nos services sont régis par les présentes Conditions Générales. En accédant à ce site, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services et produits proposés par Fleuronne Cuisine, dont le siège social est situé au 3847 Rue des Rosiers, Floor 2, 69004 Lyon, France. Elles s'appliquent à toutes les commandes passées via notre site web ou par tout autre moyen.

2. Services Proposés

Fleuronne Cuisine propose les services suivants :

Les descriptions détaillées de chaque service sont disponibles sur les pages dédiées de notre site (par exemple, Nos Services, ou Ateliers). Les informations fournies le sont à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Fleuronne Cuisine.

3. Commandes et Réservations

3.1. Processus de Commande

Les commandes de services traiteur ou les réservations pour ateliers et événements se font via le formulaire de contact, par email à contact@fleuronnecuisine.com, ou par téléphone au +33 4 72 82 19 63. Un devis personnalisé sera systématiquement établi et devra être accepté par le client pour valider la commande.

3.2. Validation de la Commande

La commande n'est réputée acceptée qu'après la réception par Fleuronne Cuisine d'un acompte, dont le montant sera spécifié dans le devis, et la signature du devis ou du bon de commande par le client. Toute modification ultérieure devra faire l'objet d'un accord écrit entre les parties.

4. Tarifs et Paiement

4.1. Tarifs

Les tarifs des services sont indiqués en Euros et sont précisés dans le devis personnalisé. Ils incluent la TVA applicable au jour de la commande. Fleuronne Cuisine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le devis accepté sera le seul applicable au client.

4.2. Modalités de Paiement

Le paiement s'effectue par virement bancaire ou tout autre moyen convenu. Sauf mention contraire sur le devis, un acompte est demandé à la commande et le solde est payable avant la prestation ou à la date convenue. Tout retard de paiement entraînera des pénalités.

5. Annulation et Modification

Les conditions d'annulation et de modification des commandes sont spécifiées dans le devis ou le contrat signé par le client. Des frais d'annulation peuvent être appliqués en fonction du délai de préavis.

6. Responsabilité

Fleuronne Cuisine s'engage à fournir des services de haute qualité. Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d'événements imprévisibles et insurmontables.

7. Protection des Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les informations collectées par Fleuronne Cuisine sont utilisées dans le cadre exclusif de la gestion des commandes et de la relation client. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site de Fleuronne Cuisine (textes, photographies, illustrations, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Fleuronne Cuisine et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Illustration abstraite représentant la propriété intellectuelle avec des symboles de copyright et d'éléments culinaires artistiques, sur fond texturé bordeaux et or.
Valoriser l'art et la créativité dans toutes nos créations culinaires et numériques.

9. Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents de Lyon seront seuls légalement compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales, vous pouvez nous contacter :

Dernière mise à jour : 25 mai 2024